Schopnosť efektívne komunikovať je jednou z najdôležitejších životných zručností. Medziľudské zručnosti Medziľudské zručnosti sú zručnosti potrebné na efektívnu komunikáciu, interakciu a prácu s jednotlivcami a skupinami. Tí, ktorí majú dobré medziľudské schopnosti, sú silnými verbálnymi a neverbálnymi komunikátormi a často sa považujú za „dobrých s ľuďmi“. učiť sa. Komunikácia je definovaná ako prenos informácií na lepšie porozumenie. Dá sa to urobiť hlasovo (prostredníctvom slovných výmen), prostredníctvom písomných médií (knihy, webové stránky a časopisy), vizuálne (pomocou grafov Vytvorenie ovládacieho panela v programe Excel Táto príručka k vytváraniu hlavného panela v programe Excel vás naučí, ako vytvoriť krásny ovládací panel v programe Excel pomocou techniky vizualizácie údajov od profesionálov. In, mapy a mapy) alebo neverbálne (reč tela, gestá, výška hlasu a tón).Všetky tieto komunikačné prostriedky sú základnými mäkkými zručnosťami, ktoré sú nevyhnutné pre úspešnú kariéru.
Dôležitosť komunikačných schopností
Mať silné komunikačné schopnosti pomáha vo všetkých aspektoch života - od profesionálneho života po osobný život a všetko, čo medzi tým spadá. Z obchodného hľadiska sú všetky transakcie výsledkom komunikácie. Dobré komunikačné schopnosti sú nevyhnutné, aby umožnili ostatným aj vám porozumieť informáciám presnejšie a rýchlejšie.
Naopak, slabé komunikačné schopnosti vedú k častým nedorozumeniam a frustrácii. V prieskume LinkedIn 2016, ktorý sa uskutočnil v USA, sa komunikácia umiestnila na prvom mieste medzi najvyhľadávanejšími mäkkými zručnosťami medzi zamestnávateľmi.
Ako vylepšiť svoje komunikačné schopnosti
Tu je niekoľko rád, na ktoré si treba dávať pozor pri zlepšovaní schopnosti efektívne komunikovať s ostatnými:
1. Počúvanie
Aby ste sa stali dobrým komunikátorom, je dôležité byť dobrým poslucháčom. Je dôležité precvičovať si aktívne počúvanie Posluchové zručnosti Mať efektívne schopnosti počúvania znamená vedieť prejaviť záujem o diskutovanú tému a porozumieť poskytnutým informáciám. V dnešnej spoločnosti je schopnosť efektívnej komunikácie čoraz dôležitejšia. - venujte osobitnú pozornosť tomu, čo hovoria iní, a objasnite nejasnosti preformulovaním svojich otázok, aby ste lepšie porozumeli.
2. Stručnosť
Odošlite svoju správu čo najmenším počtom slov. Nepoužívajte doplňujúce slová a choďte priamo k veci. Hazardné hry spôsobia, že sa poslucháč naladí alebo si nebude istý, o čom hovoríte. Vyhýbajte sa nadmernému hovoreniu a nepoužívajte slová, ktoré by mohli publikum zmiasť.
3. Reč tela
Je dôležité precvičovať si správnu reč tela, používať očný kontakt, používať gestá rukami a sledovať pri komunikácii s ostatnými tón hlasu. Uvoľnený postoj tela s priateľským tónom vám pomôže, aby ste ostatní vyzerali prístupne.
Pri komunikácii je dôležitý očný kontakt - pozerajte sa človeku do očí, aby ste naznačili, že sa sústredíte na rozhovor. Určite sa však na osobu nepozerajte, pretože by vám to mohlo byť nepríjemné.
4. Dôvera
Buďte si istí tým, čo hovoríte, a komunikáciou s ostatnými. Byť si istý môže byť také ľahké ako udržiavať očný kontakt, udržiavať uvoľnený postoj tela a rozprávať stručne. Snažte sa, aby vyhlásenia nezneli ako otázky, a vyhýbajte sa pokusom pôsobiť agresívne alebo ponižujúco.
5. Otvorenosť
V situáciách, keď nesúhlasíte s tým, čo má povedať niekto iný, či už je to so zamestnávateľom, spolupracovníkom alebo priateľom, je dôležité skôr sympatizovať s ich uhlom pohľadu, než sa jednoducho snažiť šíriť vaše posolstvo. Rešpektujte názor ostatných a nikdy sa neuchádzajte k ponižovaniu tých, ktorí s vami nesúhlasia.
6. Rešpekt
Rešpektovanie toho, čo ostatní hovoria, a ich uznanie je dôležitým aspektom komunikácie. Byť úctivý môže byť také jednoduché, ako venovať pozornosť tomu, čo hovoria, používať meno osoby a nebyť rozptýlený. Ak si bude druhá osoba vážiť ostatných, bude sa cítiť ocenená, čo povedie k úprimnejšiemu a produktívnejšiemu rozhovoru.
7. Používajte správne médium
Existuje niekoľko rôznych foriem komunikácie, ktoré je možné použiť - je dôležité zvoliť si tú správnu. Napríklad osobná komunikácia o závažných veciach (prepúšťanie, zmena platu atď.) Je vhodnejšia ako zasielanie e-mailov týkajúcich sa tejto záležitosti.
Dobré komunikačné schopnosti pre skvelú kariéru
Úspech vo vašej kariére si vyžaduje dobré komunikačné schopnosti. Musíte vedieť, čo chcete a ako to dosiahnete. Byť vynikajúcim komunikátorom môže pomôcť posunúť vašu kariéru.
Dobré komunikačné schopnosti vám môžu pomôcť pri prijímaní pohovorov a úspešnom absolvovaní výberového konania. Schopnosť dobre artikulovať poskytuje značnú výhodu! Aby ste mohli svoju prácu vykonávať efektívne, musíte diskutovať o problémoch, požadovať informácie, komunikovať s ostatnými a mať dobré schopnosti v oblasti medziľudských vzťahov - to všetko je súčasťou dobrých komunikačných schopností. Pomáhajú pri dobrom porozumení a porozumení potrebám ľudí vo vašom okolí.
Zlá komunikácia na pracovisku
Komunikácia vedie k úspechu na pracovisku. Aj keď sa škody zlej komunikácie s ostatnými nemusia v krátkodobom horizonte prejaviť, z dlhodobého hľadiska to má na pracovisko ochromujúci účinok. Tu sú niektoré príznaky zlej komunikácie:
- Nedostatok konkrétnej komunikácie
- Používanie nesprávnych médií na sprostredkovanie dôležitých správ
- Pasívne agresívna komunikácia
- Nedostatočné sledovanie a ohľaduplnosť
- Obviňovanie a zastrašovanie ostatných
- Nedá sa počúvať
Príkladom zlej komunikácie by mohli byť oznámenia o prepúšťaní RadioShack v roku 2006. Elektronický reťazec prepustil 400 zamestnancov oznámením zamestnancom prostredníctvom e-mailu. Spoločnosť po tomto kroku čelila výraznému odporu, mnohých prekvapilo, že namiesto osobných stretnutí použila e-mail.
Zlá komunikácia spoločnosťou Radioshack vyplynula z použitia nesprávneho média komunikácie so zamestnancami. Zamestnanci spoločnosti sa cítili odľudštení a následne sa spoločnosti nepáčilo.
Súvisiace čítania
Ďakujeme, že ste si prečítali finančnú príručku pre komunikáciu. Finance je oficiálnym poskytovateľom globálneho certifikátu Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA®. Pripojte sa k viac ako 350 600 študentom, ktorí pracujú pre spoločnosti ako Amazon, JP Morgan a Ferrari, s cieľom pomôcť komukoľvek stať sa finančným analytikom na svetovej úrovni. . Pre ďalší postup vo vašej kariére budú užitočné ďalšie zdroje, ktoré sú uvedené nižšie:
- Interpersonal Intelligence Interpersonal Intelligence Interpersonal Intelligence odkazuje na schopnosť človeka dobre sa stýkať s ľuďmi a riadiť vzťahy. Umožňuje ľuďom pochopiť potreby a motiváciu tých, ktorí sú okolo nich, čo pomáha posilniť ich celkový vplyv. Ľudia s medziľudskou inteligenciou
- Taktika vyjednávania Taktika vyjednávania Vyjednávanie je dialóg medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi s cieľom dosiahnuť konsenzus v otázke, v ktorej existuje konflikt. Dobrá vyjednávacia taktika je dôležitá, aby to vyjednávajúce strany vedeli, aby ich strana zvíťazila alebo aby sa vytvorila situácia prospešná pre obe strany.
- Siete a budovanie vzťahov Siete a budovanie vzťahov (časť 2) Tento článok je súčasťou série užitočných tipov, ktoré vám pomôžu nájsť úspech vo svojej kariére a celkovú svoju životnú skúsenosť. Zatiaľ čo technické zručnosti nás nútia zamestnať sa na preferovaný post, mäkké zručnosti nám pomáhajú komunikovať a efektívne spolupracovať na pracovisku. Mäkké zručnosti, ako napríklad vedieť vychádzať s ostatnými ľuďmi
- Verejný prejav Verejný prejav, tiež nazývaný oratórium alebo reč, je proces sprostredkovania informácií živému publiku. Typ komunikovaných informácií je zámerne štruktúrovaný tak, aby informoval, presvedčil a pobavil. Skvelý prejav na verejnosti sa skladá z troch komponentov: Štýl: Majstrovsky skonštruovaný pomocou slov na vytvorenie
